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Die Apple Support App wurde zum 14. Februar 2022 mit dem Update auf Version 4.5 mit einer nützlichen neuen Funktion versehen: »Zeige Preisschätzungen für allgemeine Reparaturen an ausgewählten Standorten an« heißt es in den offiziellen Update-Notizen im App-Store.
Bedeutet: Ist dein Smartphone, zum Beispiel das iPhone 13 oder ein anderes Modell, defekt, kannst du direkt über die Support-App das betroffene Gerät sowie den Schaden (bspw. ein kaputtes Display oder ein defekter Akku) auswählen und dir die geschätzten Reparaturkosten anzeigen lassen.
Wer will, kann dann direkt einen Termin in einem Apple-Store oder bei einem Servicepartner in der Nähe vereinbaren und das Gerät dort vorbeibringen. In vielen Fällen ist es sogar möglich, direkt in der App einen Termin zu vereinbaren. Beachte aber, dass es sich um einen unverbindlichen und geschätzten Preis handelt. Genau abgerechnet wird dann beim Service vor Ort.
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Allgemein sollen sich die Möglichkeiten zur Behebung von Schäden am Handy ja mit dem Recht auf Reparatur verbessern. Und parallel dazu hat eine Studie ja herausgefunden, dass die Smartphone-Nutzungsdauer auf mittlerweile 40 Monate im Schnitt angestiegen ist.
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