Bundesnetzagentur Geldstrafe wegen unerlaubter Telefonwerbung
Bundesnetzagentur Geldstrafe wegen unerlaubter Telefonwerbung
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Wegen unerlaubter Telefonwerbung hat die Bundesnetzagentur nun erneut Bußgelder verhängt. Die Geldstrafe in Höhe von 145.000 € wurde gegen das Call-Center Cell it! ausgesprochen. Das hatte für die beauftragenden Unternehmen Sky Deutschland sowie mobilcom-debitel (gegen die bereits Bußgelder verhängt worden waren) Werbeanrufe durchgeführt. Kund*innen beklagten etwa Drittanbieterabos oder ungewollte Handyversicherungen.

 Beschwerde bei der BNetzA  

Dabei kam es immer wieder dazu, dass den Angerufenen im Nachgang des Telefonats Zusatzdienstleistungen untergeschoben und teilweise auch in Rechnung gestellt wurden, die diese Ăźberhaupt nicht bestellt hatten.

Was tun bei unerlaubter Telefonwerbung?

Hast du unerlaubte Telefonwerbung erhalten? In diesem Fall lohnt es, die Bundesnetzagentur einzuschalten und mit mÜglichst detaillierten Angaben den Fall zu schildern. Nur so kann die Bundesnetzagentur dann auch tätig werden und evtl. Geldstrafen verhängen.

Generell kannst du die Werbeeinwilligung entziehen. Das ist bspw. auch bei KĂźndigung eines Handyvertrags sinnvoll.

Quellebundesnetzagentur
Steffi
Gaming-Smartphone oder Foldable? Steffi beobachtet gern, was sich abseits des Handy-Mainstreams so tut und versorgt ihre Freunde mit jeder Menge Tipps rund ums Smartphone. Ihr erstes Handy? Ein Nokia 3310! Seitdem hat sie die unterschiedlichsten Modelle durchprobiert - nach Windows Phone (ein kurzes Prepaid-Intermezzo) und iPhone (als Vertragshandy) ist aktuell ein Androide in Betrieb.
Diskutiere mit uns und anderen!

Hast du auch schon unerwĂźnschte Werbeanrufe erhalten?

3 KOMMENTARE

  1. Hallo Steffi, Daniel und Christian,

    die HandyRaketen sind schon seit Ăźber 2 Stunden als DNS im Web nicht mehr erreichbar b.z.w. handyraketen antwortet NICHT ….Verbindung ĂźberprĂźfen..

    Wer von Euch hat da den Stecker gezogen…?
    Check das mal..!

    Grüße vom 📱güdi 📱

    • Moin gĂźdi,
      hmm, … kann es sein, dass das ein lokales Problem bei dir ist? Netzwerkadapter mal zurĂźcksetzen? Wir kommen nach wie vor drauf … haben auch nix verändert. Oder ist ein Knotenpunkt bei dir in der Umgebung gestĂśrt?

      • Ja Daniel,
        Danke fĂźr den Tipp, muss bei uns hier im SĂźden,
        wahrscheinlich ein „Knotenpunkt“ gestĂśrt sein.

        Das witzige an der Sache ist mein “ Internet Provider“
        ist das Berliner Unternehmen „Pyur“ Kabelnetzbetreiber
        und natĂźrlich wenn man, da eine Mail an den Support
        schreibt, kann der „Technische Kundenservice“ nie und
        nimmer einen Fehler finden…dann ist alles immer nur Top.!
        FĂźr diese RĂźckmeldung, muss man etwa 3-4 Tage warten.
        In der Zeit hat sich der „Knotenpunkt“ schon längst wieder
        …“gelĂśst“…
        Ja Ăźber das „Mobilfunknetz“ Vodafone von MD kann ich
        die Handy-Raketen Seite aufrufen, das funktioniert.

        Alles Gut, wird schon bald wieder funktionieren.
        Vielen Dank fĂźr die schnelle Antwort und MĂźhe

        Euer 📱güdi 📱

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