fraenk Erfahrungen im Check: So fr├Žnk und frei geht’s zu!

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zuletzt aktualisiert: 22. April 2022
fraenk Handytarife

Mit der fraenk Flat hat die Telekom ├╝ber ihre Discountermarke congstar eine neue Mobilfunkmarke vorgestellt, fraenk Ôłĺ so ungew├Âhnlich wie der Name sind auch einige Besonderheiten. Welche fraenk Erfahrungen und Bewertungen gibt es?

Erstmal zu fraenk selbst: So kannst du nur einen einzigen Mobilfunktarif von fraenk bestellen, und zwar die fraenk Flat f├╝r 10 ÔéČ im Monat, monatlich k├╝ndbar und mit einer 5 GB Allnet-Flat (seit 24.8.2021, Bestandskund*innen werden zum 1.9.2021 umgestellt) im D1-Netz der Telekom ausger├╝stet. Dar├╝ber hinaus l├Ąuft die Bestellung der SIM-Karte ├╝ber die jeweilige App (f├╝r Android und iPhones erh├Ąltlich), die dir dann zugeschickt wird.

Und zu guter Letzt kannst du den Tarif allein per Paypal bezahlen, nicht direkt ├╝ber dein Bankkonto und auch nicht Prepaid ├╝ber Guthabenkarten.

Vorteile
Ôťô monatlich k├╝ndbar
Ôťô Bestes Netz (Telekom)
Ôťô VoLTE und WiFi-Calling m├Âglich
Nachteile
Ôťś nur Paypal-Zahlung m├Âglich
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Aktion
Mit Gutscheincode BAEM sicherst du dir 6 GB LTE statt 5 GB.
Was beinhaltet der fraenk Handytarif?
­čĺČ Wenn du dich f├╝r den fraenk Handytarif entscheidest, bekommst du eine monatlich k├╝ndbare Allnet-Flat im Telekom-Netz mit 5 Gigabyten Datenvolumen inklusive EU-Roaming (Schweiz inbegriffen) f├╝r monatlich 10 Euro Grundgeb├╝hr.
Wie schneidet fraenk im Test ab?
­čĺČ Wir erwarten ein gutes Abschneiden von fraenk in Tests und Erfahrungsberichten. Bestes Netz, monatlich k├╝ndbar, niedrige Grundgeb├╝hr. Wenn, dann l├Ąsst sich fraenk wohl meist anhand der bekannten ehemaligen Mankos kritisieren: Mittlerweile ist ja die Rufnummernmitnahme m├Âglich und auch die Datendrossel (statt Abschaltung) nach Verbrauch der Inklusiv-Daten wurde mittlerweile nachgetragen.
Wie kann ich fraenk k├╝ndigen?
­čĺČ Sollte dir fraenk wider Erwarten nicht gefallen, kannst du den fraenk Handytarif mit 14-t├Ągiger Frist k├╝ndigen. Wenn du dann deine dir zugewiesene Rufnummer mitnehmen m├Âchtest, berechnet dir der Anbieter keine weiteren Kosten.
Seit wann gibt es fraenk in Deutschland?
­čĺČ Die Mobilfunkmarke fraenk wurde am 22.4.2020 in Deutschland neu eingef├╝hrt.
Bietet fraenk die eSIM an?
­čĺČ Seit 26. Mai 2021 kommt fraenk mit eSIM Unterst├╝tzung. Seit M├Ąrz 2022 ist die Rufnummernmitnahme auch mit eSIM m├Âglich.

fraenk: Erfahrungen, Tests & Bewertungen im Check


Die Tarifmarke fraenk gibt es erst seit April 2020. Dass wir also vergleichsweise wenig fraenk Erfahrungen oder gar Testberichte finden k├Ânnen, ist kaum verwunderlich. Immerhin: Die ├╝berdurchschnittliche Bewertung bei den HandyRaketen ist ein Fingerzeig. Und hinter fraenk steckt Anbieter congstar, der ja im Laufe der Zeit viele Auszeichnungen einheimsen konnte. Seri├Âs ist fraenk also allemal. Achte auch auf die Bewertungen in den App-Stores (iTunes, Google Play), dort ist die App mit 4,7 bzw. 4,5 von 5 Sternen bewertet.
★★★★★
fraenk Erfahrungen Bewertung
Trustpilot 3,10 von 5 (35)
HandyRaketen.de 3,53 von 5 (110)
Wir haben 145 Anbieterbewertungen f├╝r diesen fraenk Check ber├╝cksichtigt (fraenk Bewertung: 66,3%). Ist ein fraenk Tarif bester Handyvertrag? Finde es in unserem unabh├Ąngigen Anbietervergleich heraus.
Letzte Aktualisierung vom 1.4.2022

Was ist fraenk?

Die Selbstbeschreibung von fraenk durch die Anbieter (Telekom steckt dahinter, l├Ąsst die Plattform aber ├╝ber seinen Discounter congstar realisieren) klingt wie Scrabble im Marketingseminar:

fraenk ist nur richtig guter Mobilfunk ÔÇô sonst nichts. fraenk bietet EINEN Tarif, der funktional, konsequent und auf das Wesentliche reduziert ist. fraenk ist ausschlie├člich ├╝ber die fraenk App auf dem Smartphone buchbar. Die App kann kostenlos im Play- oder App Store heruntergeladen werden

Die (eher) nichtssagende Vorstellung soll aber nicht verhindern, sich einmal n├Ąher mit fraenk auseinanderzusetzen.

Was bedeutet fr├Žnk?

Bei fraenk mit ├Ž, dem 27. Buchstaben aus dem d├Ąnischen Alphabet, denken wir ja erst mal an etwas Skandinavisches. Was steckt sonst dahinter? Das Marketing der Verantwortlichen ist mehr oder weniger inhaltsleeres Geblubber ohne Tiefsinn:

fraenk ist konsequent und auf das Wesentliche reduziert. fraenk ist einfach und funktional. fraenk ist ein Mobilfunktarif ÔÇô sonst nichts.

Hei├čt also ├╝bersetzt: Warum das Produkt so hei├čt, wissen wir eigentlich auch nicht. Frank war wohl zu langweilig, eine Prise Skandinavien (ach ja, das ist gerade in und steht f├╝r puristisches, funktionales Design) kann nicht schaden. Oder aber: Die Domain fraenk.de war noch frei.

Ob es sich um eine Person handeln soll oder etwas bedeutet: unklar. Vielleicht sollen die Namensspekulationen ja auch die PR weiter ankurbeln. Hat also geklappt, wir schwadronieren schon ein paar Zeilen dar├╝ber ÔÇŽ

Das ist der fraenk Handytarif

Da es nur einen Einheitstarif mit 5 GB LTE-Datenvolumen gibt, die fraenk Flat, ist das Tarifangebot nat├╝rlich ausged├╝nnt Ôłĺ du kannst nur diesen einen Tarif abschlie├čen.

fraenk Flat
ÔÇ║ Mobilfunknetz: Telekom   ÔÇ║ Tarifdetails
ÔÇ║ Letzte Aktualisierung: 1.4.22

LTE/4G
6 GB
(max. 25 Mbit/s.)

Telefon-
FLAT

SMS-
FLAT

▸Gutscheincode Ôťé fraenk2 nutzen!
 Zum Angebot  
fraenk Flat
230,00 ÔéČ 
9,58 ÔéČ 
9,58 ÔéČ 

Aber es gibt immer wieder (frische) Sonderaktionen.

vom 26.4.2022
fraenk Geburtstag: Mit Aktionscode 2 GB extra [Aktion bis 30.6.2022]
fraenk Geburtstag
vom 1.4.2022
fraenk for friends: Freunde werben Freunde Aktion mit Extra-Daten
fraenk for Friends
vom 1.4.2022
fraenk Flat (D1, Telekom) als App-Tarif f├╝r 10 ÔéČ im Monat
fraenk Flat
vom 3.1.2022
Gratismonat f├╝r fraenk Flat ÔÇô Aktion bis 3.1.2022
fraenk Gratismonat
vom 26.5.2021
fraenk: eSIM ab sofort verf├╝gbar
fraenk eSIM

fraenk im Test: Fehlanzeige

Klar, wer fraenk Testberichte sucht, wird zumindest in den ersten Monaten nach dem Start (die Marke wurde am 22.4.2020 aus der Taufe gehoben) entt├Ąuscht: Verl├Ąssliche, aussagekr├Ąftige Aussagen werden wohl erst erst im Laufe des Jahres 2021 zu finden sein.

Sei bitte skeptisch, wenn du zuvor etliche Tests und fraenk Erfahrungsberichte finden solltest. In der Regel dauert das ja ein Weilchen, wenn der Anbieter nicht ein wenig selbst ÔÇ×nachhilftÔÇť.

Aktuell ist fraenk nat├╝rlich noch nicht bei den einschl├Ągigen Bewertungsplattformen gelistet, namentlich also Trusted Shops (eher immer positiv) oder Trustpilot (eher negativ).

fraenk Erfahrungsberichte von Kunden

Wir sind sehr gespannt, welche echten fraenk Erfahrungsberichte von Kunden her hinzukommen. Letztlich scheint uns der Tarif besonders zu Beginn noch sehr anf├Ąllig f├╝r Negativ-Feedback, wenn man sich nicht genau ins Kleingedruckte eingelesen hat.

Was das fraenk Mobilfunknetz betrifft

Dar├╝ber sollte es wohl kaum Klagen geben: Denn mit der Telekom im R├╝cken landest du im (laut Testmagazinen) besten Mobilfunknetz Deutschlands, im D1-Netz. Alles zum freank Netz, inkl. VoLTE und WLAN-Call erf├Ąhrst du hier:

Letzte Aktualisierung: 7.5.2021
fraenk Netz: Aktueller Stand bei 5G & VoLTE ÔÇô Wie schnell surfst du bei fraenk wirklich?

Lesen ┬╗

fraenk Netz

fraenk Tarif im Check: Das solltest du wissen

An dieser Stelle wollen wir einige Punkte hervorheben, die bemerkenswert sind, entweder vorteilhaft oder mit einem Nachteil verbunden:

  • Mit der fraenk Flat kannst du nicht ins Ausland telefonieren. Aus ┬╗Kostenschutzgr├╝nden┬ź ist diese Funktion unterbunden
  • Beim EU-Roaming darfst du dich auch in der Schweiz aufhalten, denn Schweiz-Roaming ist ausnahmsweise eingeschlossen. Die T├╝rkei aber nicht
  • Du kannst die SIM-Karte nur per App bestellen (es handelt sich um einen sogenannte App-Handytarif)
  • Du kannst den Tarif nur per Paypal bezahlen
  • Eine Rufnummernmitnahme ist m├Âglich, und zwar seit dem 27.5.2020 (Ausnahme: keine Rufnummernmitnahme bei Wechsel von congstar zu fraenk und umgekehrt). Du kannst die Rufnummernmitnahme auch mit eSIM durchf├╝hren. Dies ist seit M├Ąrz 2022 mit Samsung-Handys m├Âglich, seit April 2022 au├čerdem mit iPhone
  • Verl├Ąsst du den Tarif wieder, werden keine Kosten f├╝r die Rufnummernmitnahme f├Ąllig
  • Die SIM-Karte kommt rund 1 bis 2 Werktage nach Bestellung, bringst du deine Handynummer mit, erh├Ąltst du die SIM wenige Tage vor Portierungsdatum
  • Die K├╝ndigungsfrist betr├Ągt 14 Tage
  • Hast du das Datenvolumen aufgebraucht, wird die Internet-Verbindung seit Februar 2021 nun nicht mehr gekappt; fraenk hat (nach Kundenfeedback, so hei├čt es in der Pressemitteilung) also die Daten-Drosselung eingef├╝hrt. Und zwar auf max. 32 kBit/s. Du kannst aber nach wie vor Datenvolumen nachbuchen (2 GB LTE kosten 5 ÔéČ extra, sind aber 31 Tage g├╝ltig, verfallen nicht zum neuen Monatsturnus)
  • eine eSIM bietet der fraenk-Handytarif seit 26.5.2021 an
  • eine MultiSIM soll es dagegen nicht geben
  • Bei Android Ger├Ąten wird, anders als bei iOS, ┬╗fraenk┬ź als Betreiberlogo angezeigt

fraenk mit Kunden werben Kunden: 1 GB geschenkt

fraenk hat au├čerdem ein Kunden werben Kunden Programm gestartet. Damit gibt es f├╝r Werber und Geworbenen je 1 GB Datenvolumen extra im Monat. Bis zu 10 GB kannst du also erhalten, wenn du bis zu 6 Neulinge von fraenk ├╝berzeugst. Weitere Infos gibtÔÇÖs auch nochmal im fraenk for friends Beitrag.

Beachte, dass du unter iOS den Tracking-Bestimmungen der App zustimmen musst, um die Werbepr├Ąmie zu erhalten.

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Alternativen zu fraenk: Vorhanden!

So richtig ausrasten musst du ├╝brigens noch nicht: 5 GB LTE f├╝r 10 ÔéČ im Monat, klar, das ist ein guter Wert f├╝r einen monatlich k├╝ndbaren D1-Tarif, definitiv. Aber auch die Angebote von ja! mobil und Penny Mobil (derzeit 3 GB LTE, 7,99 ÔéČ f├╝r 4 Wochen) sind durchaus wettbewerbsf├Ąhig.

Tarife im Vergleich ­čĺŤ

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Quellen
myDealz Infobeitrag vom fraenk Support (Abruf zuletzt am 26.4.21)
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Hast du Erfahrungen mit den fraenk Handytarifen? Was ist gut, was nicht?

7 KOMMENTARE

  1. Noch folgende Tipps f├╝r die Umstellung auf FRAENK

    Da Anrufe von D aus ins Ausland / Sonderrufnummern nicht m├Âglich sind, verwende ich die kostenlose Mobilfunk-App Satellite von Sipgate mit 100 kostenlosen Inklusivminuten.

    Auch die Umstellung von teuren Gesch├Ąfstkundenvertr├Ąge ist problemlos m├Âglich. Man spart hier viel Geld. Muss aber die Vertr├Ąge auf den Namen einer nat├╝rlichen Person registrieren. Vollmachten dazu hat FRAENK auf seiner Homepage in den FAQ. Hat gut funktioniert und wir sparen jetzt 200 Euro / Monat.

    Die 25mbit reichen ├╝brigens f├╝r alle g├Ąngigen Anwendungen v├Âllig aus.

    Au├čerhalb der unterst├╝tzten L├Ąnder (EU/EWR/UK/CH) funktioniert WLAN-Calling, so dass man auch in den USA oder der T├╝rkei zumindest 2FA-SMS empfangen kann. Gespr├Ąche funktionieren nat├╝rlich auch, wobei diese nat├╝rlich wieder unter die Beschr├Ąnkungen der o.g. Auslandsgespr├Ąche fallen (da das Telefon sich dabei virtuell in Deutschland befindet).

    W├╝rde mich auch ├╝ber die Nutzung meines Codes f├╝r etwas zus├Ątzliches Datenvolumen f├╝r dich und mich sehr freuen!

    MAXH73

  2. 5+2GB inkl. Schweiz (!) f├╝r 10 Euro war f├╝r mich ausschlaggebend. Die Rufnummermitnahme hat ohne Probleme geklappt. Mein Code, mit dem Ihr +2GB bekommt: TIMS131

  3. Also bei mir geht gar nichts! Ich komm nicht mal in den Chat!
    Wo soll man sich denn da bei dem Haufen hinwenden??!!
    Das Theater schon mit der Sim Karte!
    Ich hatte 2 mal eine Mail geschrieben, das ich die SIM Karte an eine andere Adresse geliefert haben m├Âchte, wegen Montage T├Ątigkeit… nischt, keine Antwort von dem Verein! Und nat├╝rlich wurde die Karte nicht an die nachgereichte Adresse gesendet!
    Nun habe ich meine Rufnummer mitgenommen. Das war der n├Ąchste Fehler!
    Da ich keine Nachrichten bekomme kann ich momentan kein Online Banking durchf├╝hren!
    Da mir per Nachricht die TAN gesendet wird…
    Kann ich ├╝berhaupt nicht weiter empfehlen

  4. Ich bin seit Oktober 2021 dabei und kann nur positives berichten. Wir wohnen an der Schweizer Grenze und sind auch h├Ąufig in der Schweiz. Ich kenne keinen anderen Anbieter der Schweiz Roaming mit anbietet. Die Netzabdeckung in Deutschland ist wirklich ok und ich werde weiterhin Kunde bleiben. Wirklich sehr zu empfehlen ­čśŐ

  5. F├╝r jeden, der sich ├Âfters oder auch nur gelegentlich in der Schweiz aufh├Ąlt, ist Fraenk der absolute Knaller: ein vollst├Ąndig inkludiertes Roaming (mit Daten _und_ Telefonie) ist meines Wissens nach bei keinem anderen g├╝nstigen Anbieter vorhanden, zumal man in Deutschland selbst im recht gut ausgebauten Telekom-Netz unterwegs ist; f├╝r jemanden, der viel unterwegs ist und sich dabei auch regelm├Ą├čig bei den Eidgenossen aufh├Ąlt, ist dieses Paket nat├╝rlich hochattraktiv, um hohe Roaming-Kosten bei unseren non-EU-Nachbarn zu vermeiden.

    Der hier bereits angesprochene Aspekt der Auslandstelefonie ist etwas komplex: solange man sich in Deutschland befindet, sind tats├Ąchlich nur inl├Ąndische Nummern erreichbar. ├ťberschreitet man jedoch die Grenze, verschwindet dieses Limit: sowohl die Nummern des Aufenthaltslandes als auch solche in anderen EU/EWR/UK/CH sind problemlos (und kostenneutral) erreichbar.

    In der Schweiz selbst genie├čt man die Nutzung aller drei nationalen Mobilfunknetze, das Telefon springt fr├Âhlich von Swisscom zu Salt zu Sunrise, je nachdem, welches Netz gerade den besten Empfang liefert.

    Gerade f├╝r den Preis ist das Gesamtpaket (dessen Datenvolumen sich durch die Eingabe eines Werbungscode wie STET18 bei der Bestellung noch um zwei weitere Gigabyte auf 7Gb/Monat steigern l├Ąsst) ein Schnapper.

    Au├čerhalb der unterst├╝tzten L├Ąnder (EU/EWR/UK/CH) sollte das WLAN-Calling funktionieren, so dass man auch in den USA oder der T├╝rkei zumindest 2FA-SMS empfangen kann. Gespr├Ąche funktionieren nat├╝rlich auch, wobei diese nat├╝rlich wieder unter die Beschr├Ąnkungen der o.g. Auslandsgespr├Ąche fallen (da das Telefon sich dabei virtuell in Deutschland befindet).

    Man muss nat├╝rlich wissen und vorher lesen, was man bestellt, damit man keine ├ťberraschungen erlebt – manch einer klagt ja sogar hier ├╝ber fehlende Auslandsgespr├Ąche, obwohl die Spielregeln von Anfang an klar sind.

    Alles in allem ein tolles Paket, das ich nur weiterempfehlen kann!

    Verbesserungsvorschl├Ąge:
    ÔÇô Buchung und Verwaltung ├╝ber Webformular und nicht nur via App

    ÔÇô eSIM sollte f├╝r alle Telefone mit eSIM-Chip m├Âglich und losgel├Âst von der App sein, nicht nur f├╝r Apple- und Samsung-Ger├Ąte; andere Telekom-Abk├Âmmlinge (z.B. Edeka Smart) schaffen es ja auch, die eSIM einfach per E-Mail zuzustellen

  6. Ich bin Kunde bei Vodafone und war Kunde bei O2 und Telekom. Fraenk ist super! Und der Support ist -wenn man ihn mal braucht- sehr freundlich und kompetent. Von mir eine glatte 1. Und ich bin von Beginn an dabei.

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