Kein Netz: Das kannst du tun, wenn der Empfang ausbleibt

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zuletzt aktualisiert: 15. April 2021
Kein Netz

Immer wieder ein √Ąrgernis: Du hast kein Netz, dein Handy zeigt keinen Empfang an. Und das, obwohl du nur schnell deine Nachrichten abrufen oder einen wichtigen Anruf annehmen wolltest. Was also, wenn der Empfang ausbleibt und keine Verbindung ins Mobilfunknetz m√∂glich zu sein scheint? Wir geben dir einige Tipps an die Hand, mit denen du vielleicht eine L√∂sung deiner Verbindungsprobleme findest.

ūü¶Č Das Wichtigste
  • Hast du kein Netz, kann das verschiedene Ursachen haben.
  • Ursachen f√ľr ausbleibenden Empfang sind u.a. schlechter Netzausbau, St√∂rungen oder fehlerhafte Handy-Einstellungen.
  • Wir liefern L√∂sungen, damit's mit der Verbindung doch noch klappt.
Was kann ich tun, wenn ich kein Netz habe?
ūüí¨ Wenn du kein Netz hast, kann du verschiedene Dinge tun: Checke zuerst, ob es vielleicht am Standort oder Netz liegt. Bleibt der Empfang weiter aus, solltest du weitere technische Defekte wie eine kaputte SIM-Karte oder ein defektes Handy ausschlie√üen. Weitere Tipps gibt es bei den SmartphoneFreunden.
Was stört meinen Handyempfang?
ūüí¨ Was deinen Handyempfang st√∂rt, kann unterschiedliche Gr√ľne haben. Vielleicht ist das Netz an deinem Standort nicht ausreichend ausgebaut. Auch innerhalb von Geb√§uden kann der Empfang schlechter sein. Zuletzt kann es auch an einer allgemeinen Netzst√∂rung, an deinem Handy oder der SIM-Karte liegen. Oft ist der Empfang auch schlechter, wenn sich viele Personen gleichzeitig in einer Funkzelle aufhalten.
Warum habe ich kein mobiles Internet?
ūüí¨ Warum du kein mobiles Internet hast, kann verschiedene Gr√ľnde haben: Hast du keinen Empfang? Bist du vom 5G- oder LTE-Netz ins langsame Edge-Netz zur√ľckgefallen? Ist dein Prepaid-Guthaben aufgebraucht und dein Paket wurde deshalb nicht verl√§ngert? Ist dein monatliches Datenvolumen bereits verbraucht? Oder liegt vielleicht eine St√∂rung beim Mobilfunkanbieter vor? M√∂glicherweise hilft auch ein Handy-Neustart.

Kein Netz am Handy

Du hast kein Netz am Handy? Das kann verschiedene Ursachen haben. Einigen davon wollen wir hier auf den Grund gehen.

Wieso hab ich kein Netz mehr?

Falls du dir auch die Frage ‚ÄěWieso hab ich kein Netz mehr‚Äú stellst, dann hilft dir vielleicht die folgende Tabelle mit h√§ufigen Gr√ľnden f√ľr keinen Empfang weiter. Daneben findest du eine Handlungsempfehlung, also was du tun kannst, damit du dich wieder ins Netz einw√§hlen kannst.

Genereller Tipp: Oft hilft schon ein einfacher Handy-Neustart. Oder schalte den Flugmodus kurz ein und dann wieder aus.

Dass ein Handy zu alt f√ľr LTE (4G) ist, kann ebenfalls passieren. Zumindest, wenn es sich zum einen wirklich alten Knochen handelt. Im Handel erh√§ltliche Smartphones unterst√ľtzen aber in der Regel 4G.

Empfang am Standort pr√ľfen

Ob du an deinem Standort √ľberhaupt Netz hast, kannst du √ľber offizielle Netzkarten ermitteln. Zum Beispiel √ľber die Mobilfunk-Karte der Netzagentur.

Tipp: Zoome weit in die Karte hinein, um die genaue Abdeckung an deinem Standort einsehen zu können.

Kein Empfang bei Telekom, Vodafone, o2: Was sagen Netzkarten?

Auch die Netzbetreiber Telekom, Vodafone und o2 stellen entsprechende Netzkarten zur Verf√ľgung. Diese k√∂nnen etwas aktueller sein, als die nur quartalsweise aktualisierte Karte der Bundesnetzagentur.

Wichtig: Ob du dich innerhalb oder außerhalb von Gebäuden aufhältst ist ein wichtiger Punkt. So sind Gebäude oft abgeschirmt, der Empfang ist deutlich schlechter.

√úbrigens: Solltest du dauerhaft keinen Empfang haben, kann das ein Grund f√ľr das Sonderk√ľndigungsrecht sein.

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Sonderk√ľndigungsrecht

Was stört den Handyempfang generell?

Vielleicht st√∂rt auch etwas generell den Handyempfang? Ob es eine allgemeine Netzst√∂rung gibt, erf√§hrst du entweder direkt beim Netzbetreiber oder √ľber St√∂rungsmelder wie allest√∂rungen.de.

o2-Netz

D2-Netz

D1-Netz

Kein Empfang
Kein Empfang: Was hilft, wenn keine Verbindung zum Handynetz besteht?

Kein Empfang wegen 3G-Abschaltung?

Dass das UMTS-Netz abgeschaltet wird, ist schon beschlossene Sache. Die Netzbetreiber haben sich bereits ge√§u√üert, so gibt es fixe Termine f√ľr das Ende von UMTS bei o2, die Telekom 3G-Abschaltung und das Vodafone UMTS-Aus. Solltest du also noch einen alten Tarif nutzen, empfehlen wir die Umstellung auf einen (mittlerweile mitunter g√ľnstigen) Tarif mit LTE bis sp√§testens Sommer 2021.

Tipp: Suche dir in unserer √úbersicht mit den besten Handytarifen etwas Passendes aus.

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Handytarife-Test

Und noch ein wichtiger Hinweis: Ein häufiger Tipp in Ratgebern ist, auf GSM / 2G zu setzen. Das reicht zum Telefonieren, aber nicht, wenn du mobile Daten nutzen willst.

√úbrigens: Durch die Graue Flecken Kooperation der Netzbetreiber d√ľrfte 2021 mehr Empfang auch in l√§ndlichen Regionen m√∂glich sein.

Kein Empfang: Handy-Einstellungen checken

Manchmal sehe auch ich den Wald vor lauter Bäumen nicht. Möglich, dass du keinen Empfang hast, weil die Handy-Einstellungen nicht stimmen. Zum Beispiel:

  • Flugmodus ist aktiviert: Das siehst du am Flugzeug-Symbol ganz oben im Display. Schalte den Flugmodus ab, um Verbindungen zu erlauben.
  • Mobile Daten sind ausgeschaltet.
  • Die APN-Einstellungen stimmen nicht: Du bekommst die APN-Daten beim Provider.
  • Das Handy braucht einen Neustart.

SIM-Karte hat kein Netz

Vielleicht ist die SIM-Karte defekt? Das kann gerade bei älteren SIM-Karten schnell passieren.

√úbrigens: Bei Vertragswechsel muss die SIM-Karte erst aktiviert werden. Was, wenn die neue SIM-Karte zum Zeitpunkt der Aktivierung kein Netz hat?

Das sind deine Möglichkeiten:

  • Abwarten, eventuell wird die Karte erst sp√§ter am Tag freigeschaltet.
  • Handy neu starten / kurz in den Flugmodus versetzen.
  • SIM-Karte in einem anderen Handy ausprobieren.

Kein Netz am iPhone

Falls zu kein Netz am iPhone hast, helfen vielleicht die Tipps des Apple-Supports weiter.

Handy hat kein Netz
Handy hat kein Netz: Was sind Ursachen, was Lösungen?

Warum habe ich kein Netz im Ausland?

Wenn du kein Netz im Ausland hast, kann das daran liegen, dass du einen (seltenen) Inlandstarif nutzt. Soll heißen: In diesen Tarifen ist kein Roaming freigeschaltet, du kannst den Handytarif also nur innerhalb von Deutschland nutzen. Eine Zeitlang waren diese Tarife recht verbreitet, gerade im Zuge der Umstellung des EU-Roamings.

Mein Fazit


Nicht immer liegt es am Netzausbau, wenn das Handy mal wieder "Kein Netz" anzeigt. Ganz im Gegenteil: Es gibt zahlreiche Ursachen bei fehlendem Empfang, die neben der Netzabdeckung auch allgemeine St√∂rungen, kaputte Handys oder SIM-Karten abdecken. √úberpr√ľfe unbedingt deine Handy-Einstellungen und schau nach, ob die Einwahl ins Handynetz √ľberhaupt aktiv ist. Vielleicht hast du ja auch einen weiteren Tipp f√ľr SmartphoneFreunde? Lass es uns gerne wissen!
Steffi (Redaktion)
Steffi (Redaktion)
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Was hilft dir, wenn du kein Netz hast?

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